Panel ejecutivo
Periodo · Mayo 2026 · Salitre Plaza · 7 zonas operativas
Operación nominal
Incidentes (30 d)
179
12%vs mes anterior
Críticos (30 d)
33
25%vs mes anterior
Tiempo medio respuesta
3.8 m
18%vs objetivo 5 m
Cumplimiento rondas
96%
3%vs trimestre
Tendencia de incidentes · últimos 30 días
Patrón estable
Cumplimiento normativo
Supervig. al día
100%
Credenciales personal
92%
Lectura protocolos
88%
Audit log íntegro
100%
Próxima entrega regulatoria · 5 jun 2026. Listo para exportar.
Riesgo por zona
Bajo (<25)
Moderado (25-44)
Alto (45-64)
Crítico (≥65)
Cumplimiento SLA · 7 días
Desempeño del personal · top 5
| Vigilante | Credencial | Rondas | Tiempo resp. | Score |
|---|---|---|---|---|
| Juan Pérez Ramírez | SV-098231 | 180 | 3.2 m | 92.0 |
| María Gutiérrez | SV-102874 | 168 | 3.5 m | 90.5 |
| Carlos Rodríguez | SV-091203 | 156 | 3.8 m | 89.0 |
| Andrea Suárez | SV-115540 | 144 | 4.1 m | 87.5 |
| Luisa Fernández | SV-104112 | 132 | 4.4 m | 86.0 |
Percepción propietarios · NPS
62
NPS general
88
Cierre incidentes
Encuesta del último mes · 142 respuestas de propietarios de locales.
Vencimientos de credencial Supervigilancia
2 críticos
Personal con credencial Supervig próxima a vencer · alertas automáticas a 30/60/90 días al jefe de operaciones.
SV-097744
4 días
Rafael Vargas
Vence · 2026-05-30
SV-102874
9 días
María Gutiérrez
Vence · 2026-06-04
SV-091203
57 días
Carlos Rodríguez
Vence · 2026-07-22
SV-118822
84 días
Diego Mendoza
Vence · 2026-08-18
SV-098231
109 días
Juan Pérez Ramírez
Vence · 2026-09-12